Отзывы Горнолыжной базы Каприз-Каракол, Каракол

Отдых в отеле Каприз очень понравился. И сервис и питание в ресторане отеля превосходное на 5+ Омрачило наш отдых одно неприятное обстоятельство. В последний день пребывания у супруга пропали лыжи, которые он оставил в коридоре в специальной установке для лыж. Через 3 часа он спустился, чтобы их забрать, но они уже пропали. Охрана отеля сообщила, что это наша вина, якобы нельзя их там оставлять. Тогда для чего поставили специальную установку в фойе отеля, если там даже не установлена камера видеонаблюдения и каждый кто заходит в отель может запросто взять любую приглянувшуюся пару лыж? Пока мы сами не настояли на том, чтобы просмотреть камеры видеонаблюдения нами никто не занимался. Даже когда увидели по камерам мужчину, выезжавшего из отеля и попросившего молодого человека - работника отеля вынести какие то лыжи из фойе, где стоит подставка для лыж, то работники отеля не смогли помочь с его данными. Сказали, что не знают кто выезжал в этот вечер. То есть проявить хотя бы вежливость и показать, что пытаются нам помочь. Мы понимаем, что эта пропажа лежит на нас самих, но камеру видеонаблюдения можно было бы установить в фойе, где оставляют дорогое оборудование, а не на выходе из отеля, где даже номера машины, подъехавшей к выходу не видны. Очень обидно.

Проживали: Декабрь 2015, поездка: семейная

Услуги: Цена/качество:

Чистота: Еда:

Расположение: